Brother GTX pro B รหัส Error ทั้งหมด: อ่านเลข 4 หลัก รู้ว่าแก้เองได้ หรือต้องแจ้งตัวแทน
ใช้กับ: Brother GTX pro B รุ่นถังหมึก (Bulk) · เขียนจากคู่มือ GTX pro B ver.4 (GTXpro รุ่นตลับ ดู รหัส Error ที่เจอบ่อย) · ความยาก: ● ง่าย · เวลา: 2 นาทีอ่านรหัส + เวลาแก้
ตอบสั้นๆ: เลขหลักแรกของรหัสบอกกลุ่ม: 1xxx เตือนเรื่องห้อง น้ำยา และชิ้นส่วนที่ต้องเช็ดหรือเปลี่ยน ส่วนใหญ่ทำเองได้ตามคู่มือ 2xxx เรื่องหมึก IC stick ถาด และ USB 3xxx ข้อมูลจากคอม 4xxx USB และเครือข่าย 5xxx ถึง 8xxx เป็น Machine Error ส่วนใหญ่ให้ปิดเปิดเครื่อง ถ้ายังขึ้นให้จดรหัสแจ้งตัวแทน รหัสที่มีแต่ GTX pro B: 1010/1011 แก้ค่าเซนเซอร์ระดับหมึกในถัง 2010-2014 หมึกหมด 2230-2234 เติมหมึกไม่ผ่านเมนู Refill Ink และ 8000-8199 Machine Error ของระบบถังหมึก ส่วน 2030-2034 ใน GTX pro B แปลว่า IC stick error ไม่ใช่ถุงหมึกเหมือน GTXpro
🎬 สรุปเป็นวิดีโอ · 98 วินาที
📘 ดูรูปจริงจากคู่มือผู้ผลิต
กดแล้วเปิดคู่มือ PDF ของผู้ผลิตตรงหน้าที่มีรูปขั้นตอนนั้น (ภาษาอังกฤษ) ใช้ดูคู่กับภาพอธิบายของ SK ในหน้านี้
Brother GTX pro B (รุ่นถัง): บทที่ 10 Error message (เริ่ม) · หน้า 282 ↗
Brother GTX pro B (รุ่นถัง): รหัส 2010 ถึง 2072 หมึก IC stick ถาด · หน้า 285 ↗
Brother GTX pro B (รุ่นถัง): รหัส 2230 ถึง 2320 · หน้า 288 ↗
Brother GTX pro B (รุ่นถัง): รหัส 3000 ขึ้นไป ข้อมูลจากคอม · หน้า 289 ↗
Brother GTX pro B (รุ่นถัง): 9-1 แก้ปัญหาเบื้องต้น · หน้า 239 ↗
เริ่มตรงไหนดี
ใช้ GTXpro รุ่นตลับ ดู รหัส Error ที่เจอบ่อย · ข้อความเตือนให้เช็ดหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน ดู ตารางดูแลเครื่อง
คำที่ควรรู้ก่อนเริ่ม
- รหัส Error = ตัวเลข 4 หลักบนจอ ใช้หาวิธีแก้ในคู่มือ
- IC stick = แท่งชิปที่มากับขวดหมึกเติม เสียบเพื่อยืนยันสีหมึกที่เติม
- Machine Error = ความผิดปกติในตัวเครื่อง ส่วนใหญ่ให้ปิดเปิดเครื่อง แล้วแจ้งตัวแทนถ้ายังขึ้น
- GTX pro File Viewer = โปรแกรมเปิดดูไฟล์งาน ARXP บนคอม
ส่วนที่ 1: อ่านจอ Error ให้ถูก
1ถ่ายรูปจอก่อนกดอะไร
- รหัส 4 หลักอยู่หน้าข้อความในวงเล็บเหลี่ยม เช่น 2014 [No Ink White]
- ข้อความเตือนเรื่องอุณหภูมิและความชื้น [Temperature & Humidity Warning] ไม่มีรหัส แปลว่าห้องร้อนและแห้ง เครื่องจึงใช้เวลาดูแลหัวหลังพิมพ์นานขึ้น
✅ ควรเห็น: มีรูปจอไว้ส่งช่างได้ (คู่มือ GTX pro B หน้า 282)
2ดูเลขหลักแรก แล้วไปที่ส่วนของกลุ่มนั้นในหน้านี้
- รหัสที่คู่มือเขียนว่าให้จดรหัสและข้อความแล้วแจ้งตัวแทน อย่าแกะเครื่องเอง
✅ ควรเห็น: รู้ว่ารหัสอยู่กลุ่มไหน
ส่วนที่ 2: กลุ่ม 0 และ 1: ห้อง น้ำยา และชิ้นส่วน
| รหัส | ข้อความ | หมายถึง | ทำอะไร |
|---|---|---|---|
| 0001 | ERROR: 0001 I failed in initialization | แผงหน้าจอคุยกับบอร์ดหลักไม่ได้ (ขึ้นภาษาอังกฤษเสมอ) | ปิดเปิดเครื่อง ถ้ายังขึ้น แจ้งตัวแทน |
| 1000 / 1001 | Cleaning Solution Low / Out | น้ำยาทำความสะอาดใกล้หมด / หมด | เติมน้ำยา เช็กก่อนพิมพ์ทุกวัน (หน้า 116) |
| 1010 / 1011 | Tank Correction Time / Tank correction is needed | ต้องแก้ค่าเซนเซอร์ระดับหมึกในถัง (มีแต่ GTX pro B) | เมนู Tank remaining volume sensor correction ทำตามจอ เติมหมึกลงถัง (หน้า 198) |
| 1030 / 1031 | Color Head Getting Warm / W Head Temp Rising | หัวสี / หัวขาวร้อนขึ้น | รอให้เย็นลง ถ้ายังขึ้น แจ้งตัวแทน (หน้า 239 บอกว่าอาจเกิดจากสายแพหัวพิมพ์ไม่เข้าที่) |
| 1060 / 1061 | Temp Low / Temp High | ห้องเย็นหรือร้อนเกินช่วงที่ให้ผลดีที่สุด | ปรับอุณหภูมิห้อง ห้องเย็น ความชื้นต่ำ |
| 1064 / 1065 | Humidity too Low / too High | ความชื้นต่ำหรือสูงเกินช่วง | ปรับความชื้นห้อง |
| 1070 | Battery To Be Replaced | ต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ | จดรหัส แจ้งตัวแทน เวลาบนใบ Nozzle Check |
| 1080 / 1085 | RTC Not Adjusted | ยังไม่ได้ตั้งนาฬิกาในเครื่อง | จดรหัส แจ้งตัวแทน |
| 1090 / 1091 | Cap/Wiper Cleaning | ถึงเวลาเช็ดแคปและไวเปอร์ | เช็ด Wiper และแคป (หน้า 173) |
| 1092 ถึง 1096 | Wiper Cleaner Replacing White / Color | ถึงเวลาเปลี่ยน Wiper cleaner | เปลี่ยน Wiper cleaner และโฟม (หน้า 185) |
| 1100 | Pump Tube To Be Replaced | ต้องเปลี่ยนสายปั๊ม | จดรหัส แจ้งตัวแทน |
| 1210 | Exhaust Fan Stop | พัดลมดูดอากาศไม่ทำงาน | จดรหัส แจ้งตัวแทน |
| 1501 | Fan Filter To Be Replaced | ถึงเวลาเปลี่ยนแผ่นกรองพัดลม | เปลี่ยนแผ่นกรองพัดลม (หน้า 196) |
| 1601 ถึง 1606 | Flushing Foam Replacing White / Color | ถึงเวลาเปลี่ยน Flushing foam | เปลี่ยน Wiper cleaner และโฟม (หน้า 188) |
| 1700 / 1701 | Nozzle Guard Cleaning Timing | ถึงเวลาเช็ด Nozzle guard | เช็ด Wiper และแคป (หน้า 173) |
| 1801 / 1802 | None after head change (W) / (KYCM) | เปลี่ยนหัวแล้ว ยังไม่ได้ติดตั้งหมึกหลังเปลี่ยนหัว | ทำ Install Ink after Replacing Head เปลี่ยนหัวพิมพ์ (หน้า 262) |
| 1901 | Perform Initial Ink Installation | ยังไม่ได้ติดตั้งหมึกครั้งแรก | ติดตั้งหมึกใหม่ (หน้า 279) |
(คู่มือ GTX pro B หน้า 282-285)
ส่วนที่ 3: กลุ่ม 2: หมึก IC stick ถาด และ USB
| รหัส | ข้อความ | หมายถึง | ทำอะไร |
|---|---|---|---|
| 2010 ถึง 2014 | No Ink Black / Magenta / Cyan / Yellow / White | หมึกสีนั้นต่ำกว่าระดับที่กำหนด (มีแต่ GTX pro B) | เติมหมึกสีนั้น เติมหมึกลงถัง |
| 2030 ถึง 2034 | IC stick error | เครื่องอ่าน IC stick ไม่ได้ (GTXpro เลขเดียวกันแปลว่าถุงหมึก) | เสียบ IC stick ให้เข้าที่ ถ้ายังขึ้น แจ้งตัวแทน |
| 2036 / 2037 | Machine Error | อ่าน IC stick ฝั่งสี / ฝั่งขาวผิดพลาด | จดรหัส แจ้งตัวแทน |
| 2041 / 2042 | No Wiper Cleaner (CMYK) / (White) | ไม่มี Wiper cleaner ฝั่งนั้น | ใส่ Wiper cleaner ให้เข้าที่ |
| 2050 / 2051 | Temp Low / Temp High | ห้องเย็นหรือร้อนเกินช่วงที่เครื่องรับรอง | ปรับอุณหภูมิห้อง |
| 2070 | Obstacle on the Platen | เซนเซอร์เจอของขวางบนถาดหรือเสื้อ | เอาของออก รีดเสื้อให้เรียบ แล้วกดเคลียร์ วางเสื้อ ตั้งความสูงถาด |
| 2071 | Obstacle detected during printing | เจอของขวางระหว่างพิมพ์ | พิมพ์ทดสอบเช็กการยิงหมึก ถ้าผิดปกติ ล้างหัวทันที |
| 2072 | Platen is too low. Adjust it | ถาดต่ำไป หัวห่างจากผิวเสื้อเกินไป | ยกถาดขึ้น ตั้งความสูงถาด |
| 2100 / 2101 / 2105 | USB flash drive Not Ready / Not Enough Area / No Files | ไม่มีแฟลชไดรฟ์ / ที่ว่างไม่พอ / ไม่มีไฟล์ที่ใช้ได้ | เสียบใหม่ เช็กรูปแบบและไฟล์ในคอม |
| 2110 | Receiving History W/O Error1 | เปิดเครื่องแล้วยังไม่มีงานที่รับมา | กดเคลียร์ |
| 2120 | Print Data Auto Delete Enable | เปิดลบงานอัตโนมัติไว้ จึงไม่มีประวัติงาน | อยากใช้ประวัติงาน ให้ปิด Auto Job Delete พิมพ์ซ้ำหลายตัว |
| 2130 | White Ink Pause Mode… Non-performable | โหมดพักหมึกขาวเปิดอยู่ ติดตั้งหมึกขาวไม่ได้ | กดเคลียร์ จะใช้หมึกขาวต้องไม่เปิดโหมดนี้ |
| 2230 ถึง 2234 | Refilling to ink tank detected | เติมหมึกเข้าถังไม่ถูกวิธี (มีแต่ GTX pro B) | เติมตามจอ และต้องเติมผ่านเมนู Refill Ink ทุกครั้ง |
| 2300 | Special operation mode | อยู่ในโหมดงานของช่าง | ปิดเปิดเครื่อง ถ้ายังขึ้น แจ้งตัวแทน |
| 2310 / 2320 | Perform test printing and check the ejection from the head | เพิ่งเปลี่ยนชิ้นส่วน / ผ่านไป 18 ชั่วโมงขึ้นไป | พิมพ์ทดสอบตามจอ |
(คู่มือ GTX pro B หน้า 285-288) แฟลชไดรฟ์ที่ใช้ได้: FAT32 ขนาด 2-32 GB ไม่มีระบบล็อกรหัส และไฟล์ ARP / AR3 ของรุ่นเก่าพิมพ์ไม่ได้ (หน้า 240)
ส่วนที่ 4: กลุ่ม 3: ข้อมูลจากคอม
| รหัส | ข้อความ | หมายถึง | ทำอะไร |
|---|---|---|---|
| 3000 / 3001 | PC Communication Error | รับหรือส่งข้อมูลกับคอมค้างกลางทาง (เช่น ถอดสายหรือกดยกเลิกระหว่างส่ง) | เช็กสาย ส่งงานใหม่ ถ้ายังไม่ได้ ปิดเปิดคอมและเครื่อง ส่งงานไม่ไป |
| 3002 | PC Data Error | เครื่องได้รับข้อมูลที่ไม่รองรับ | ส่งงานใหม่ ปิดเปิดคอมและเครื่อง |
| 3003 | PC Data Error | เวอร์ชันไดรเวอร์ไม่ตรงกับเฟิร์มแวร์ | อัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์เป็นรุ่นล่าสุด อัปเดตเฟิร์มแวร์ |
| 3004 ถึง 3014 | PC Data Error | สื่อสารกับคอมผิดพลาด | ต่อใหม่ ปิดเปิดคอมและเครื่อง ถ้ายังขึ้น แจ้งตัวแทน |
| 3015 | Can no longer receive data | ส่งงานมาระหว่างพิมพ์มากเกินไป | ส่งค้างได้ไม่เกิน 99 งาน |
| 3100 | PC Data Error (with White) | ส่งงานที่ใช้หมึกขาว ขณะเปิดโหมดพักหมึกขาว | ในไดรเวอร์เลือก Color Ink Only |
| 3400 ถึง 3402, 3410 ถึง 3412 | PC Data Error | ข้อมูลในไฟล์งานผิด หรือสื่อสารผิดพลาด | เปิดไฟล์ ARXP ด้วย GTX pro File Viewer แล้วสร้างไฟล์ใหม่ |
| 3407 | Blank Data | ส่งหน้าว่าง เช่น เลือกช่วงพิมพ์ที่เป็นสีขาวล้วน หรือรูปใหญ่กว่าขนาดหน้า | เช็กช่วงพิมพ์และขนาดหน้าด้วย Print Preview ลายโดนตัด ขนาดไม่ตรง |
| 3408 | PC Data Error (too large) | ไฟล์งานใหญ่เกินไป | จดรหัส แจ้งตัวแทน |
(คู่มือ GTX pro B หน้า 289-292)
ส่วนที่ 5: กลุ่ม 4: แฟลชไดรฟ์และเครือข่าย
| รหัส | ข้อความ | ทำอะไร |
|---|---|---|
| 4100 ถึง 4108 | USB flash drive Access Error / Illegal Format | เช็กไฟล์ในแฟลชไดรฟ์ เสียบใหม่แล้วทำซ้ำ ถ้ายังไม่ได้ ปิดเปิดเครื่อง |
| 4200 ถึง 4202 | Machine Error (ข้อมูลภาษาบนจอผิดปกติ) | ถ้าขึ้นหลังอัปเดตเฟิร์มแวร์ค้าง ให้อัปเดตใหม่ตั้งแต่ต้น ถ้ายังขึ้น แจ้งตัวแทน |
| 4400 ถึง 4402 | Test print data Error | ถ้าขึ้นหลังอัปเดตเฟิร์มแวร์ค้าง ให้อัปเดตใหม่ตั้งแต่ต้น ถ้ายังขึ้น แจ้งตัวแทน |
| 4500 ถึง 4504, 4510 | Network error | กดเคลียร์ เช็กค่าเครือข่าย ถามผู้ดูแลเครือข่าย USB LAN IP |
| 4506 | No Enable Restore Data | ไม่มีข้อมูลสำรองให้กู้คืน จดรหัส แจ้งตัวแทน |
(คู่มือ GTX pro B หน้า 292-295)
ส่วนที่ 6: กลุ่ม 5 ถึง 8: Machine Error
คู่มือมีรหัส Machine Error ตั้งแต่ 5000 ถึง 8999 ราว 200 รหัส ส่วนใหญ่บอกให้ดูว่ามีเครื่องที่ส่งเสียงดังหรือรบกวนอยู่ใกล้ไหม ปิดเปิดเครื่อง และถ้ายังขึ้นให้จดรหัสกับข้อความแล้วแจ้งตัวแทน มีไม่กี่รหัสที่คู่มือให้ทำเองก่อน:
| รหัส | หมายถึง | ทำอะไร |
|---|---|---|
| 5010 | ข้อมูลงานที่กำลังพิมพ์ผิดพลาด | กดเคลียร์ สร้างไฟล์งานใหม่แล้วพิมพ์อีกครั้ง |
| 5020 ขึ้นไป (กลุ่มแรก) | Carriage เคลื่อนไม่ครบ | ปิดเปิดเครื่อง ถ้ายังขึ้น แจ้งตัวแทน |
| 6004 | เซนเซอร์กันชนถาดผิดปกติ | ดูว่ามีอะไรบังเซนเซอร์ไหม ถ้ายังขึ้นหลังปิดเปิด แจ้งตัวแทน |
| 6031 | ปุ่มถาดทำงานผิดปกติ | ดูว่ามีของวางทับแผงควบคุมไหม |
| 6130 ถึง 6134 (Adjust CR) | ความเร็ว Carriage ผิดปกติ หรือหยุดผิดตำแหน่ง | ทำความสะอาดภายในเครื่อง (หน้า 191) แล้วปรับความเร็ว Carriage (หน้า 209) |
| 7015 | ส่งงานใหม่ขณะยังพิมพ์งานเดิมไม่จบ | ส่งงานตอนเครื่องไม่ได้พิมพ์ |
| 8000 ถึง 8199 | ระบบถังหมึก (Bottle board, เติม Sub tank) ผิดปกติ (มีแต่ GTX pro B) | ดูแหล่งรบกวนใกล้เครื่อง ปิดเปิดเครื่อง ถ้ายังขึ้น แจ้งตัวแทน |
(คู่มือ GTX pro B หน้า 295-323)
เมื่อไหร่ควรแจ้งตัวแทน
- รหัสที่คู่มือให้จดแล้วแจ้งตัวแทน เช่น 1100, 1210, 2036, 2037, 3408, 4506
- Machine Error ที่ยังขึ้นหลังปิดเปิดเครื่อง
- ทำตามคู่มือครบแล้ว รหัสเดิมยังขึ้นซ้ำ
- ขึ้นรหัส 8000 ขึ้นไป (ระบบถังหมึก) ซ้ำหลายครั้ง
เคล็ดลับ
- ถ่ายรูปจอทุกครั้งที่ขึ้น Error เก็บไว้อัลบั้มเดียว ช่างดูแล้วรู้ว่ารหัสไหนขึ้นบ่อย
- เติมหมึกผ่านเมนู Refill Ink ทุกครั้ง กันรหัส 2230-2234
- เก็บ IC stick ไว้กับหูขวดหมึก จะหาเจอตอนเติมครั้งถัดไป
- อย่าวางมือถือหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าที่รบกวนไว้ชิดเครื่อง
คำถามที่พบบ่อย
ใช้หน้านี้กับ GTXpro รุ่นตลับได้ไหม?
ได้บางรหัส แต่ 2030-2034 ความหมายต่างกัน และรุ่นตลับมีรหัสเรื่องตลับและถุงหมึกที่รุ่นถังไม่มี ใช้ รหัส Error ที่เจอบ่อย แทน
รหัส 2014 ขึ้น แต่ในถังยังมีหมึกขาว?
คู่มือบอกว่าหมึกต่ำกว่าระดับที่กำหนด ถ้าเพิ่งเติมแล้วตัวเลขไม่ตรง ให้แก้ค่าระดับหมึก (หน้า 198) ดู เติมหมึกลงถัง
กดเคลียร์ Error ไปก่อนได้ไหม?
บางรหัสคู่มือให้กดเคลียร์ได้เลย เช่น 2110 แต่ส่วนใหญ่ต้องแก้สาเหตุก่อน ไม่อย่างนั้นจะขึ้นอีก
เช็กว่าแก้เสร็จแล้ว
- ☐ ถ่ายรูปจอแล้ว
- ☐ รู้ว่ารหัสอยู่กลุ่มไหน
- ☐ แก้ตามแถวในตารางแล้ว
- ☐ จอไม่ขึ้นรหัสเดิมอีก หรือแจ้งตัวแทนพร้อมรูปแล้ว
สินค้าที่ช่วยได้จาก SK
กด หยิบใส่ตะกร้า ได้จากตรงนี้เลย แล้วอ่านคู่มือต่อได้
น้ำยาพรีทรีต SK ผ้าคอตตอนสีเข้ม (PRT-DTG-DC)
สำหรับเสื้อคอตตอนสีดำ สีเข้ม ที่พิมพ์หมึกขาวรองพื้น สูตรเข้มข้น ผสมน้ำยา 1 ส่วนกับน้ำ 3 ส่วน
น้ำยาพรีทรีต SK ผ้าคอตตอนสีอ่อน (PRT-DTG-WC)
สำหรับเสื้อคอตตอนสีขาว สีอ่อน ที่พิมพ์หมึกสีโดยไม่รองขาว สูตรเข้มข้น ผสมน้ำยา 1 ส่วนกับน้ำ 3 ส่วน
ดูน้ำยาพรีทรีต SK ทุกสูตร (ผ้าคอตตอน ผ้าผสมโพลี สีเข้ม สีอ่อน) ›
ไม่แน่ใจว่ารหัสบนจอหมายถึงอะไร? ถ่ายรูปจอทั้งจอ ส่งมาที่ไลน์ @skcolor ทีมงาน SK ช่วยดูให้
แหล่งอ้างอิง
เนื้อหาเรียบเรียงใหม่เป็นภาษาไทยจากคู่มือของผู้ผลิต ขั้นตอนและชื่อเมนูอาจต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชันเครื่อง ให้ยึดคู่มือรุ่นของคุณเป็นหลัก
อ่านต่อ
- Brother GTXpro รหัส Error ที่เจอบ่อย
- Brother GTX pro B เติมหมึกลงถัง หมึกขาว IC stick
- Brother GTXpro เปลี่ยน Wiper Cleaner และโฟมฟลัชชิ่ง
- Brother GTXpro / GTX pro B ส่งงานไม่ไป ไม่ยอมพิมพ์
- Brother GTXpro / GTX pro B ห้องเย็น ความชื้นต่ำ
- Brother GTXpro / GTX pro B ตารางดูแลเครื่อง
- SK Fix Center: คู่มือแก้ปัญหาเครื่อง DTG ทั้งหมด
- ค้นหาคู่มือ SK Fix Center ทั้งหมด
เรียบเรียงโดยทีมงาน SK Fix Center · SK สีและเคมี · ปรับปรุงล่าสุด พ.ย. 2569