Brother GTXpro ขึ้น Error: รวมรหัสที่เจอบ่อย แบบไหนแก้เองได้ แบบไหนต้องเรียกช่าง
ใช้กับ: Brother GTXpro รุ่นตลับหมึก (เขียนจากคู่มือ GTXpro ver.5) · GTX pro B รุ่นถังหมึก ดูกล่องสีฟ้าว่ารหัสไหนเหมือนหรือต่าง · ความยาก: ● ง่าย · เวลา: 2 นาทีอ่านรหัส + เวลาแก้ตามรหัส
ตอบสั้นๆ: อ่านรหัส 4 หลักและข้อความบนจอก่อนกดอะไร ถ่ายรูปไว้ รหัสส่วนใหญ่บอกให้เติมน้ำยา เปลี่ยนถุงหมึก หรือทำความสะอาดชิ้นส่วน ซึ่งทำเองได้ตามหน้าคู่มือ Brother บางรหัสคู่มือให้จดรหัสแล้วแจ้งตัวแทนหรือช่าง อย่าถอดชิ้นส่วนเอง
🎬 สรุปเป็นวิดีโอ · 91 วินาที
📘 ดูรูปจริงจากคู่มือผู้ผลิต
กดแล้วเปิดคู่มือ PDF ของผู้ผลิตตรงหน้าที่มีรูปขั้นตอนนั้น (ภาษาอังกฤษ) ใช้ดูคู่กับภาพอธิบายของ SK ในหน้านี้
Brother GTXpro (รุ่นตลับ): บทที่ 10 Error message (เริ่ม) · หน้า 314 ↗
Brother GTXpro (รุ่นตลับ): ตาราง Error 2080–2085 · หน้า 320 ↗
Brother GTXpro (รุ่นตลับ): 9-1 แก้ปัญหาเบื้องต้น · หน้า 250 ↗
Brother GTXpro (รุ่นตลับ): 2-6 แผงควบคุม · หน้า 29 ↗
Brother GTX pro B (รุ่นถัง): บทที่ 10 Error message (เริ่ม) · หน้า 282 ↗
เริ่มตรงไหนดี
อ่านข้อความบนจอแล้วดูว่ามันบอกให้ทำอะไร ถ้าเป็นงานเติม เปลี่ยน หรือล้าง ไปส่วนที่ 2 ถ้าเป็นเรื่องห้อง ถาด หรือข้อมูล ไปส่วนที่ 3 ถ้าเป็นรหัสที่ต้องแจ้งตัวแทน ไปส่วนที่ 4
คำที่ควรรู้ก่อนเริ่ม
- รหัส Error = ตัวเลข 4 หลักบนจอ เช่น 1092 ใช้หาวิธีแก้ในคู่มือ
- ข้อความ (Error message) = คำภาษาอังกฤษใต้รหัส บอกว่าเกิดอะไรขึ้น
- ไฟ Error = ไฟเตือนบนแผงควบคุม ติดเมื่อเครื่องมีเรื่องต้องแก้
- ถุงหมึก (Ink Pouch) = ถุงนิ่มบรรจุหมึก อยู่ในตลับหมึก
- Wiper Cleaner = ชิ้นที่เช็ดหมึกออกจากใบปาด มีฝั่งหมึกขาวและฝั่งหมึกสี
- โฟมฟลัชชิ่ง (Flushing foam) = ฟองน้ำที่รับหยดหมึกที่หัวพิมพ์ยิงทิ้งเพื่อรักษาคุณภาพ
- ตัวแทน (Dealer) = ร้านหรือศูนย์ที่ขายและดูแลเครื่อง Brother ของคุณ
สิ่งที่ต้องใช้
- มือถือสำหรับถ่ายรูปจอ
- คู่มือ Brother GTXpro (กดปุ่มด้านบน)
- ถุงมือที่ให้มากับเครื่อง (ถ้าต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน)
ส่วนที่ 1: อ่านรหัสให้ถูก
1ถ่ายรูปจอก่อนกดปุ่มใดๆ
- ให้เห็นทั้งรหัส 4 หลักและข้อความ
- จดว่ากำลังทำอะไรอยู่ตอนขึ้น Error
ทำไม: รหัสกับข้อความคู่กันบอกวิธีแก้ ถ้ากดเคลียร์ไปก่อน อาจจำรหัสไม่ได้
✅ ควรเห็น: มีรูปจอที่อ่านรหัสได้ชัด
2หารหัสในตารางของหน้านี้
- ตารางในส่วนที่ 2–4 สรุปรหัสที่เจอบ่อย
- ไม่เจอในหน้านี้: เปิดคู่มือบทที่ 10 Error message เริ่มหน้า 314
ทำไม: คู่มือแต่ละแถวบอกสาเหตุ วิธีแก้ และหน้าที่ต้องอ่านต่อ
✅ ควรเห็น: รู้แล้วว่ารหัสนี้อยู่กลุ่มไหน
3แก้ Error อื่นที่ค้างอยู่ก่อน
- คู่มือบอกว่า ถ้ามี Error หรือข้อความอื่นบนจอ ให้แก้ตามข้อความนั้นก่อน แล้วค่อยทำงานดูแลเครื่อง
✅ ควรเห็น: จอเหลือข้อความเดียวที่คุณกำลังแก้
ส่วนที่ 2: รหัสที่แก้เองได้: เติม เปลี่ยน หรือทำความสะอาด
4เติมหรือเปลี่ยนของตามรหัส
- ดูรหัสในตาราง แล้วเปิดหน้าคู่มือที่ระบุ
✅ ควรเห็น: ใส่หรือเติมของแล้ว จอไม่เตือนรหัสนั้นอีก
| รหัส | ความหมาย | ทำอะไร |
|---|---|---|
| 1000 / 1001 | น้ำยาทำความสะอาดใกล้หมด / หมดแล้ว | เติมน้ำยาทำความสะอาด (คู่มือหน้า 118) |
| 1202 | ถึงเวลาเขย่าหมึกขาว | ถอดตลับหมึกขาวมาเขย่า แล้วกด MENU เครื่องจะเติมหมึกขาวเอง (หน้า 119) |
| 2000–2005 | ไม่ได้ใส่ตลับหมึกสีนั้น (K M C Y W12 W34) | ใส่ตลับให้เข้าที่ |
| 2020–2025 | หมึกสีนั้นหมด | เปลี่ยนถุงหมึกใหม่ (หน้า 170) |
| 2030–2035 | ถุงหมึกผิดหรืออ่านไม่ได้ | ใส่ถุงหมึกที่ถูกต้องให้ถูกตำแหน่ง ยังไม่หาย: แจ้งตัวแทน |
| 2041 / 2042 | ไม่มี Wiper Cleaner ฝั่งสี / ฝั่งขาว | ใส่ Wiper Cleaner ให้เข้าที่ ดู วิธีเปลี่ยน Wiper Cleaner |
| 2080–2085 | ถุงหมึกม้วนไม่เข้าที่ | เปิดฝาตลับ จัดถุงใหม่ ดู แก้ Error 2084 / 2085 |
5ทำงานดูแลตามรอบเมื่อจอเตือน
- รหัสกลุ่มนี้แปลว่า "ถึงรอบ" ไม่ได้แปลว่าเครื่องเสีย
- เข้าเมนู Maintenance > Maintenance Part Clean/Replace แล้วเลือกชิ้นที่จอเตือน
ทำไม: ถ้าดูแลไม่ครบ คู่มือเตือนว่างานอาจเปื้อนหมึกทิ้ง หรือคุณภาพงานพิมพ์แย่ลง
✅ ควรเห็น: ทำครบแล้ว จอเลิกเตือน
| รหัส | ความหมาย | ทำอะไร |
|---|---|---|
| 1090 / 1091 | ถึงรอบทำความสะอาดแคปและใบปาด | ทำความสะอาดตามคู่มือหน้า 175 ดู วิธีทำความสะอาด Wiper และแคป |
| 1700 / 1701 | ถึงรอบทำความสะอาด Nozzle Guard | ทำความสะอาดตามคู่มือหน้า 175 |
| 1092 / 1093 | ถึงรอบเปลี่ยน Wiper Cleaner ฝั่งขาว | เปลี่ยนใหม่ (หน้า 187) ดู วิธีเปลี่ยนทีละขั้น |
| 1095 / 1096 | ถึงรอบเปลี่ยน Wiper Cleaner ฝั่งสี | เปลี่ยนใหม่ (หน้า 187) |
| 1601 / 1602 | ถึงรอบเปลี่ยนโฟมฟลัชชิ่ง ฝั่งขาว | เปลี่ยนใหม่ (หน้า 190) |
| 1605 / 1606 | ถึงรอบเปลี่ยนโฟมฟลัชชิ่ง ฝั่งสี | เปลี่ยนใหม่ (หน้า 190) |
| 1501 | ถึงรอบเปลี่ยนแผ่นกรองพัดลม | เปลี่ยนใหม่ (หน้า 198) |
| 2400 | หมึกขาวตกตะกอนจากการหยุดใช้นาน | เลือกเมนู White Ink Circulation แล้วเลือก Powerful (หน้า 204) |
ส่วนที่ 3: รหัสเรื่องห้อง ถาด และข้อมูลงาน
6ปรับห้องให้อยู่ในช่วงที่ Brother รับประกันผล
- อุณหภูมิ 18–30°C ความชื้น 35–85%
- 1060 / 2050 ห้องเย็นไป · 1061 / 2051 ห้องร้อนไป
- 1064 ห้องแห้งไป · 1065 ห้องชื้นไป
ทำไม: คู่มือบอกว่าถ้าใช้นอกช่วงนี้ หัวพิมพ์อาจตันและหมึกอาจกระเด็น
✅ ควรเห็น: ห้องอยู่ในช่วง จอเลิกเตือน
7แก้เรื่องถาดรองเสื้อ
- 2070 มีของขวางบนถาด: เอาของออก รีดผ้าให้เรียบ แล้วกดเคลียร์ Error
- 2071 เจอของขวางระหว่างพิมพ์: พิมพ์ทดสอบเพื่อดูการยิงหมึก ถ้าผิดปกติ ล้างหัวทันที (หน้า 202)
- 2072 ถาดต่ำเกินไป: ปรับถาดให้สูงขึ้น (หน้า 138)
✅ ควรเห็น: ถาดเรียบ ไม่มีของขวาง พิมพ์ต่อได้
⚠ ระวัง: 2071 แปลว่าหัวพิมพ์อาจโดนผ้า อย่าพิมพ์ต่อโดยไม่เช็กการยิงหมึก
8แก้เรื่อง USB และการส่งงาน
- 2100 ไม่เจอ USB: เสียบใหม่ รอสักครู่ แล้วลองอีกครั้ง
- 2101 USB เต็ม · 2105 ไม่มีไฟล์ ARXP / ARX4 ที่ใช้ได้
- 3000 / 3001 ส่งข้อมูลกับคอมสะดุด: เช็กสาย ส่งงานใหม่ ยังไม่ได้ ปิดเปิดคอมและเครื่อง
✅ ควรเห็น: ส่งงานหรืออ่าน USB ได้ตามปกติ
ส่วนที่ 4: รหัสที่ต้องให้ช่างหรือตัวแทนดู
9จดรหัส แล้วแจ้งตัวแทน
- รหัสในภาพนี้ คู่มือให้จดรหัสและข้อความ แล้วแจ้งตัวแทน
- 1030 / 1031 หัวพิมพ์ร้อน: รอให้เย็นก่อน ยังขึ้นอยู่ค่อยแจ้งตัวแทน
- ส่งรูปจอ รุ่นเครื่อง และสิ่งที่ทำอยู่ตอนขึ้น Error
✅ ควรเห็น: ช่างได้ข้อมูลครบตั้งแต่โทรครั้งแรก
⚠ ระวัง: อย่าถอดฝาหรือชิ้นส่วนที่คู่มือไม่ได้ให้ผู้ใช้ทำ
ใช้ GTX pro B (รุ่นถัง) อยู่: รหัสไหนเหมือน รหัสไหนต่าง
GTX pro B (รุ่นถัง): เทียบตาราง Error ในคู่มือทั้ง 2 รุ่นแล้ว (GTXpro หน้า 314 / GTX pro B หน้า 282)
- เลขเดียวกัน ความหมายเดียวกัน: 0001, 1000/1001, 1030/1031, 1060/1061, 1064/1065, 1090–1096, 1501, 1601–1606, 1700/1701, 1901, 2041/2042, 2050/2051, 2070–2072, 2100/2101/2105, 3000/3001 ใช้วิธีแก้ในหน้านี้ได้
- เลขเดียวกัน แต่ความหมายต่าง: 2030–2034 ใน GTXpro แปลว่าเครื่องอ่านถุงหมึกไม่ได้ ส่วน GTX pro B แปลว่า IC stick ผิดพลาด ดู Brother GTX pro B เติมหมึกลงถัง หมึกขาว IC stick
- มีแต่ใน GTXpro: 1202, 2000–2005, 2020–2025, 2080–2085, 2400, 1921–1924
- มีแต่ใน GTX pro B: 1010/1011, 2010–2014, 2230–2234 ดูวิธีแก้ในคู่มือ GTX pro B บทที่ 10
เมื่อไหร่ควรเรียกช่าง
- จอขึ้น Machine Error หรือรหัสที่คู่มือให้แจ้งตัวแทน
- 0001 เริ่มเครื่องไม่ได้ แล้วปิดเปิดเครื่องแล้วยังขึ้น
- ทำตามคู่มือครบแล้ว รหัสเดิมยังขึ้นซ้ำ
- 1921–1924 ถึงรอบตรวจเช็กใหญ่ (25,000 / 50,000 / 75,000 / 100,000 แผ่น)
เคล็ดลับ
- ถ่ายรูปจอทุกครั้งที่ขึ้น Error เก็บไว้ในอัลบั้มเดียว ช่วยให้เห็นว่ารหัสไหนขึ้นบ่อย
- รหัสกลุ่ม "ถึงรอบ" (1090–1606) ทำตามเมนูบนจอได้เลย ไม่ต้องรอช่าง
- คู่มือบอกว่า ถ้าตั้งให้เครื่องล้างหัวอัตโนมัติบ่อยขึ้น Wiper Cleaner และโฟมฟลัชชิ่งจะถึงรอบเปลี่ยนเร็วขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
รหัส Error แปลว่าเครื่องเสียไหม?
ส่วนใหญ่ไม่ใช่ หลายรหัสแค่บอกว่าถึงรอบเติม เปลี่ยน หรือทำความสะอาด มีบางรหัสที่คู่มือให้แจ้งตัวแทน
รหัสที่ขึ้นไม่มีในหน้านี้ ทำยังไง?
เปิดคู่มือ Brother GTXpro บทที่ 10 Error message เริ่มหน้า 314 (GTX pro B เริ่มหน้า 282) แล้วหารหัสนั้น
ใช้กับ GTX pro B ได้ไหม?
ได้กับรหัสส่วนใหญ่ เทียบคู่มือทั้ง 2 รุ่นแล้ว รหัสที่เหมือนกัน รหัสที่ต่างความหมาย และรหัสที่มีแต่รุ่นใดรุ่นหนึ่ง อยู่ในกล่องสีฟ้า "GTX pro B (รุ่นถัง)" ด้านบน
กดเคลียร์ Error ไปก่อนได้ไหม?
ถ่ายรูปจอไว้ก่อน แล้วแก้ตามที่ข้อความบอก ถ้ากดผ่านโดยไม่แก้ รหัสมักจะขึ้นอีก
เช็กว่าแก้เสร็จแล้ว
- ☐ รู้ว่ารหัสบนจออยู่กลุ่มไหน
- ☐ แก้ตามหน้าคู่มือที่ระบุแล้ว
- ☐ จอไม่ขึ้นรหัสเดิมอีก
- ☐ ถ้าเป็นรหัสที่ต้องแจ้ง ได้ส่งรูปจอให้ช่างแล้ว
สินค้าที่ช่วยได้จาก SK
กด หยิบใส่ตะกร้า ได้จากตรงนี้เลย แล้วอ่านคู่มือต่อได้
น้ำยาพรีทรีต SK ผ้าคอตตอนสีเข้ม (PRT-DTG-DC)
สำหรับเสื้อคอตตอนสีดำ สีเข้ม ที่พิมพ์หมึกขาวรองพื้น สูตรเข้มข้น ผสมน้ำยา 1 ส่วนกับน้ำ 3 ส่วน
น้ำยาพรีทรีต SK ผ้าคอตตอนสีอ่อน (PRT-DTG-WC)
สำหรับเสื้อคอตตอนสีขาว สีอ่อน ที่พิมพ์หมึกสีโดยไม่รองขาว สูตรเข้มข้น ผสมน้ำยา 1 ส่วนกับน้ำ 3 ส่วน
ดูน้ำยาพรีทรีต SK ทุกสูตร (ผ้าคอตตอน ผ้าผสมโพลี สีเข้ม สีอ่อน) ›
ไม่แน่ใจว่ารหัสบนจอหมายถึงอะไร? ถ่ายรูปจอที่มีรหัสและข้อความ ส่งมาที่ไลน์ @skcolor ทีมงาน SK ช่วยดูให้
แหล่งอ้างอิง
เนื้อหาเรียบเรียงใหม่เป็นภาษาไทยจากคู่มือของผู้ผลิต ขั้นตอนและชื่อเมนูอาจต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชันเครื่อง ให้ยึดคู่มือรุ่นของคุณเป็นหลัก
อ่านต่อ
- Brother GTXpro Error 2084 / 2085
- ทำความสะอาด Wiper และแคป Brother GTX pro
- ตารางดูแลเครื่อง DTG
- SK Fix Center: คู่มือแก้ปัญหาเครื่อง DTG ทั้งหมด
เรียบเรียงโดยทีมงาน SK Fix Center · SK สีและเคมี · ปรับปรุงล่าสุด พ.ย. 2569