Epson F2100 ขึ้น Suction Error หรือหมึกขาวไม่ออก: แก้ทีละขั้น

ตอบสั้นๆ: ขึ้น Suction Error แปลว่าแรงดูดผิดปกติระหว่างล้างหัวพิมพ์ ให้ทำความสะอาดแคปดูด (Head Cap Cleaning) ด้วยก้านชุบน้ำยาทำความสะอาดหมึก ห้ามใช้น้ำหรือแอลกอฮอล์ ถ้าหมึกขาวไม่ออก ให้เขย่าตลับขาวทุกต้นวัน พิมพ์ Nozzle Check แล้วล้างหัวทีละระดับ Light, Medium ทำความสะอาดแคป แล้วจึง Heavy ยังไม่หายให้ล้างท่อหมึกขาว (Tube Washing)

📘 ดูรูปจริงจากคู่มือผู้ผลิต

กดแล้วเปิดคู่มือ PDF ของผู้ผลิตตรงหน้าที่มีรูปขั้นตอนนั้น (ภาษาอังกฤษ) ใช้ดูคู่กับภาพอธิบายของ SK ในหน้านี้

Epson SureColor F2100: ข้อความ Suction Error · หน้า 159 ↗

Epson SureColor F2100: Cleaning the Suction Cap ทำความสะอาดแคปดูด · หน้า 107 ↗

Epson SureColor F2100: Handling White Ink ดูแลหมึกขาว · หน้า 22 ↗

Epson SureColor F2100: Performing a Nozzle Check · หน้า 91 ↗

Epson SureColor F2100: Cleaning the Print Head ล้างหัวพิมพ์ · หน้า 94 ↗

Epson SureColor F2100: Washing the Ink Tubes ล้างท่อหมึก · หน้า 124 ↗

คำที่ควรรู้ก่อนเริ่ม

• แคปดูด (Suction cap) = ยางที่ครอบหน้าหัวพิมพ์ ใช้ดูดหมึกตอนล้างหัว ถ้าสกปรก แรงดูดจะผิดปกติ
• แคปกันแห้ง (Anti-drying caps) = แคปเล็กทางขวาของแคปดูด
• น้ำยาทำความสะอาดหมึก (Ink cleaning solution) = น้ำยาในชุดบำรุงรักษา ใช้เช็ดแคปดูดและรอบหัวพิมพ์
• ตลับน้ำยาล้าง (Cleaning cartridge) = ตลับที่ใส่แทนตลับหมึก ตอนล้างท่อหมึก
• ล้างท่อหมึก (Tube Washing) = ไล่ตะกอนที่สะสมในท่อหมึกออก
• Nozzle Check = แผ่นทดสอบเส้นเล็กๆ ใช้ดูว่ารูหัวฉีดไหนไม่ยิงหมึก

1อ่านข้อความให้เข้าใจก่อน

• ข้อความ Suction Error / See manual to clean caps. แปลว่าระหว่างล้างหัวพิมพ์ แรงดูดของแคปผิดปกติ
• คู่มือ Epson ให้ทำความสะอาดแคปดูด ถ้าขึ้นบ่อยให้ติดต่อ Epson

✅ ควรเห็น: รู้ว่าต้องทำความสะอาดแคปดูดก่อน

2เตรียมก้านเช็ดให้ถูก

• เทน้ำยาทำความสะอาดหมึกลงถ้วยเล็กน้อย จุ่มก้านให้ชุ่ม
• ยกก้านขึ้นจากถ้วยแล้วต้องไม่หยด
• ใช้ก้านใหม่ทุกครั้ง ห้ามจับปลายก้านด้วยมือ เพราะน้ำมันจากมือทำให้เช็ดไม่สะอาด
• ห้ามใช้น้ำหรือแอลกอฮอล์กับแคปดูด เพราะหมึกผสมน้ำหรือแอลกอฮอล์อาจแข็งตัว

✅ ควรเห็น: ก้านหมาด ไม่หยด

3เข้าเมนูทำความสะอาดแคป แล้วเปิดฝา

• กดปุ่ม Maintenance เลือก Head Cap Cleaning > Yes > OK
• รอให้หัวพิมพ์และถาดเลื่อนไปที่ตำแหน่งล้างเอง ห้ามเลื่อนด้วยมือ
• เปิดฝาเครื่อง

⚠ ระวัง: ครบ 10 นาที เครื่องจะส่งเสียงเตือน กด OK เพื่อทำต่อได้ แต่ยิ่งนาน หัวพิมพ์ยิ่งเสี่ยงตัน ให้ทำให้เสร็จเร็วที่สุด

4มีคราบหมึกเป็นแผ่นบนแคป: ใช้แหนบพลาสติก

• คีบแผ่นคราบหมึกออกด้วยแหนบพลาสติกที่ให้มาเท่านั้น
• ระวังอย่าให้แคปเสียหาย แคปที่เสีย อากาศจะรั่ว หัวพิมพ์อาจแห้งหรือล้างยาก

✅ ควรเห็น: ไม่มีแผ่นคราบหมึกบนแคป และแคปไม่มีรอย

5เช็ดแคปตามลำดับ: ด้านใน ด้านนอก ขอบบน

• ด้านใน: ก้านเล็ก หมุนก้านไปขณะเช็ด
• ด้านนอก แล้วขอบบน: ก้านใหญ่
• มีหมึกเกินที่ขอบแคป ให้เช็ดออก
• ระวังน้ำยาหยดใส่แคปกันแห้งทางขวา ถ้าหยด เช็ดด้วยก้านแห้งทันที

ทำไม: คู่มือ Epson เตือนว่าน้ำยาที่ค้างบนแคปกันแห้ง ทำให้หัวพิมพ์ตันได้

✅ ควรเห็น: แคปสะอาด ไม่มีน้ำยาค้างบนแคปกันแห้ง

6ปิดฝา กด OK แล้วพิมพ์ Nozzle Check

• หัวพิมพ์จะกลับที่เดิมเอง
• ทำความสะอาดแคปดูดเป็นประจำทุกสิ้นสัปดาห์ที่ใช้เครื่อง แม้จอไม่แจ้ง

✅ ควรเห็น: Suction Error ไม่ขึ้นอีก

7เขย่าตลับหมึกขาวทุกต้นวัน

• ถอดตลับขาวออกทุกต้นวันทำงาน หรือทุก 20 ชั่วโมงที่ใช้ เขย่าให้ทั่วแล้วใส่กลับ
• ตลับใหม่: เขย่าเร็วๆ ราว 15 วินาที ตลับขาวให้พลิกกลับด้านแล้วเขย่าอีกรอบ
• ห้ามแตะชิป IC ที่ปลายตลับ
• ตลับสำรองให้เก็บแบบวางนอน ถ้าตั้งไว้ เม็ดสีอาจตกตะกอน

ทำไม: คู่มือ Epson อธิบายว่าเม็ดสีขาวตกตะกอนในระบบได้ ถ้าไม่ดูแลระบบหมึกขาว งานจะแย่ลงหรือเครื่องทำงานผิดปกติ

✅ ควรเห็น: ตลับขาวเขย่าแล้ว ใส่กลับครบ

8พิมพ์ Nozzle Check

• ถอดกรอบถาดออก วางกระดาษ A4 ธรรมดากลางถาด ติดเทปที่มุม
• ตั้งคันโยกความสูงที่ P (ถ้าใช้ grip pad ตั้งที่ 1)
• กดปุ่ม Maintenance เลือก Nozzle Check แล้วกด OK 2 ครั้ง
• ในโหมดหมึกขาว แถวหมึกขาวบนกระดาษจะมองยาก คู่มือ Epson ให้ลองพิมพ์ลงบนถาดโดยตรงเพื่อดูแถวขาว
• พิมพ์ลงถาดแล้ว เช็ดหมึกออกตามคู่มือ: เลื่อนถาดมาด้านหน้า ปิดเครื่องและถอดปลั๊ก เช็ดด้วยผ้านุ่มชุบน้ำผสมน้ำยาทำความสะอาดเล็กน้อยพอชื้น แล้วเช็ดซ้ำด้วยผ้าแห้ง

✅ ควรเห็น: เห็นทุกแถวชัด

9อ่านผล แล้วตัดสินใจว่าต้องล้างไหม

• ไม่มีเส้นขาด = หัวพิมพ์ปกติ
• ขาดไม่กี่จุดและกระจายกัน = คู่มือ Epson บอกว่ายังไม่จำเป็นต้องล้าง
• ขาดเกิน 3 จุดและติดกัน = ล้างหัวพิมพ์ ทำส่วนที่ 3
• อ่านวิธีดู Nozzle Check แบบละเอียดที่ วิธีอ่าน Nozzle Check เครื่อง DTG

10ล้าง Light ก่อน แล้วค่อยเพิ่มระดับ

• Maintenance > Head Cleaning เลือก Selected Nozzles ถ้าขาดบางแถว หรือ All Nozzles ถ้าขาดทุกแถว
• เลือกระดับ Light แล้วพิมพ์ Nozzle Check
• ยังขาด: ล้าง Medium
• Light หรือ Medium หลายรอบแล้วยังไม่หาย: ทำความสะอาดแคปดูดก่อน (ส่วนที่ 1) แล้วจึงใช้ Heavy

ทำไม: การล้างหัวใช้หมึกทุกครั้ง คู่มือ Epson ให้ล้างเมื่องานพิมพ์แย่ลงหรือสีผิดเท่านั้น

✅ ควรเห็น: Nozzle Check ไม่มีเส้นขาดติดกัน

11หัววิ่งแต่ไม่มีหมึกออก: ดูท่อหมึกทิ้ง

• ทำความสะอาดแคปดูด แล้วล้างหัวระดับ Medium แบบ All Nozzles
• ระหว่างล้าง ดูท่อหมึกทิ้งว่ามีหมึกไหลไหม
• ท่อหมึกทิ้งต้องไม่พับ ไม่ถูกดึง และหมึกไหลลงขวดได้สะดวก
• เช็กความสูงถาด ถ้าถาดห่างหัวพิมพ์เกินไป เครื่องจะพิมพ์ไม่ออก

⚠ ระวัง: ล้างแล้วไม่เห็นหมึกไหลในท่อเลย ให้หยุดล้างซ้ำ แล้วติดต่อช่างหรือ Epson (ข้อนี้เป็นคำแนะนำของ SK คู่มือไม่ได้เขียนไว้)

12ล้างหลายรอบแล้วขาวยังขาด: ล้างท่อหมึกขาว

• เตรียมตลับน้ำยาล้าง 2 ตลับ ตลับขาวใหม่ 2 ตลับ และขวดหมึกทิ้งใหม่ถ้าจอแจ้ง
• Maintenance > Tube Washing > White Ink > Yes > OK แล้วกด OK อีกครั้ง
• เปิดฝาตลับ ถอดตลับขาว ใส่ตลับน้ำยาล้างให้สุด ปิดฝา แล้วกด OK 2 ครั้ง
• เมื่อจอบอก ให้เปลี่ยนกลับเป็นตลับหมึก เขย่าตลับก่อนใส่ทุกครั้ง
• รอจนจอกลับเป็น Ready

✅ ควรเห็น: Nozzle Check ขาวไม่มีเส้นขาดติดกัน

⚠ ระวัง: ถ้าน้ำยาในตลับไม่พอ เครื่องจะใช้งานไม่ได้จนกว่าจะใส่ตลับน้ำยาล้างใหม่ เตรียมให้ครบก่อนเริ่ม

13ปิดเครื่องด้วยปุ่ม ไม่ตัดไฟที่ปลั๊ก

• ปิดเครื่องทุกสิ้นวันด้วยปุ่มที่เครื่อง เครื่องจะทำความสะอาดก่อนดับ อาจนานถึง 5 นาที
• ห้ามตัดไฟที่ปลั๊กพ่วงหรือเบรกเกอร์ตอนเครื่องยังเปิด หัวพิมพ์อาจไม่ได้ปิดแคป
• ถ้าเครื่องดับเพราะ error หรือไฟดับ ให้เปิดเครื่องจนหัวพิมพ์กลับไปปิดแคปเอง

✅ ควรเห็น: หัวพิมพ์อยู่ทางขวา ปิดแคปเรียบร้อย

14ไม่ได้ใช้เครื่องเกิน 2 สัปดาห์

• พิมพ์ Nozzle Check หรือเปลี่ยนหมึกขาวเป็นตลับน้ำยาล้าง (Maintenance > Replace White Ink)
• ถ้าทิ้งหมึกขาวไว้ในเครื่องโดยไม่ทำอะไร หัวพิมพ์อาจตัน
• หมึกขาวถูกใช้ในงานบำรุงรักษาด้วย แม้จะพิมพ์แต่หมึกสี

• Suction Error ขึ้นบ่อยแม้ทำความสะอาดแคปแล้ว (คู่มือให้ติดต่อ Epson)
• แคปดูดมีรอยหรือเสียหาย
• ล้างหัวแล้วไม่มีหมึกไหลในท่อหมึกทิ้งเลย
• ทำครบทุกขั้นรวมล้างท่อแล้ว หมึกขาวยังขาด

ทำแล้วยังไม่หาย? ถ่ายรูปข้อความบนจอ และ Nozzle Check ทุกแผ่นที่พิมพ์ไว้ ส่งมาที่ไลน์ @skcolor ทีมงาน SK ช่วยดูให้

ทักไลน์ @skcolor