Brother GTXpro ขึ้น Error 2084 / 2085: จัดถุงหมึกขาวให้เข้าที่ใน 5 ขั้น

ตอบสั้นๆ: Error 2084 (White 12) และ 2085 (White 34) แปลว่าถุงหมึกขาวในตลับนั้นอาจม้วนไม่เข้าที่ ถอดตลับออก เปิดฝาตลับ จัดถุงให้ตรง เรียบ ไม่ยับ ปิดฝาแล้วใส่กลับช่องเดิม แล้วกด OK ที่เครื่อง สาเหตุหนึ่งที่คู่มือ Brother ระบุ คือเขย่าหมึกขาวแล้วใส่กลับโดยไม่เปิดฝาจัดถุง

📘 ดูรูปจริงจากคู่มือผู้ผลิต

กดแล้วเปิดคู่มือ PDF ของผู้ผลิตตรงหน้าที่มีรูปขั้นตอนนั้น (ภาษาอังกฤษ) ใช้ดูคู่กับภาพอธิบายของ SK ในหน้านี้

Brother GTXpro: ตาราง Error 2084 · หน้า 320 ↗

Brother GTXpro: Error 2085 · หน้า 321 ↗

Brother GTXpro: 6-2-3 เขย่าหมึกขาวประจำวัน · หน้า 119 ↗

Brother GTXpro: เปิดฝาและจัดถุงหมึก · หน้า 120 ↗

Brother GTXpro: 7-1-1 เปลี่ยนถุงหมึก · หน้า 170 ↗

คำที่ควรรู้ก่อนเริ่ม

• ตลับหมึก (Cartridge) = กล่องพลาสติกยาวที่เสียบเข้าเครื่อง ข้างในมีถุงหมึก
• ถุงหมึก (Ink Pouch) = ถุงนิ่มที่บรรจุหมึก วางอยู่ในตลับ เครื่องม้วนถุงเก็บไปเรื่อยๆ ตามหมึกที่ใช้
• W12 / W34 = ตลับหมึกขาว 2 ตลับ อยู่แถวล่างของช่องตลับ W12 ซ้าย W34 ขวา
• ม้วน (Winding) = การที่ถุงหมึกถูกม้วนเก็บด้านหนึ่งของตลับ ถ้าถุงยับหรือมีหมึกในส่วนที่ม้วน จะม้วนไม่เข้า
• ส่วน (a) = จุดหนึ่งบนตลับที่คู่มือห้ามแตะ ดูตำแหน่งจริงในคู่มือหน้า 120 และ 170

1อ่านรหัสบนจอ

• 2084 = White 12 Check The Cartridge ตลับ W12
• 2085 = White 34 Check The Cartridge ตลับ W34
• 2080–2083 = ตลับสี K / M / C / Y ถุงม้วนไม่เข้า ใช้วิธีเดียวกัน

ทำไม: คู่มือ Brother บอกว่ารหัสนี้แปลว่าถุงหมึกในตลับนั้นอาจม้วนไม่ถูก

✅ ควรเห็น: คุณรู้แล้วว่าต้องถอดตลับไหน

2หาตลับในช่องให้ถูก

• แถวบน K และ Y แถวกลาง C และ M แถวล่าง W12 (ซ้าย) และ W34 (ขวา)
• จำช่องไว้ ต้องใส่กลับช่องเดิม

✅ ควรเห็น: มือจับตลับที่ถูกต้องแล้ว

⚠ ระวัง: W12 กับ W34 ต้องกลับเข้าช่องเดิมเสมอ ถ้าสลับกัน เครื่องอาจทำงานผิดปกติ

3ถอดตลับออก แล้ววางบนพื้นเรียบ

• ใส่ถุงมือก่อน
• ก้นตลับอาจมีหมึกเปื้อน ระวังเลอะ

ทำไม: ฝาตลับต้องเปิดบนพื้นเรียบ ตามคู่มือ Brother

✅ ควรเห็น: ตลับวางนิ่งบนโต๊ะ

4ดันสลักใต้ตลับลง แล้วเปิดฝา

• ดันสลักที่อยู่ใต้ตลับลงด้านล่าง ฝาจะเปิดขึ้น
• ดูตำแหน่งสลักและส่วน (a) ในรูปจริงจากคู่มือ หน้า 120

✅ ควรเห็น: เห็นถุงหมึกทั้งถุงในตลับ

⚠ ระวัง: ห้ามแตะส่วน (a) ของตลับ คู่มือเตือนว่าส่วนนี้เสียหายได้ และอาจบาดมือ

5จัดถุงหมึกให้ตรง เรียบ ไม่ยับ

• ม้วนถุงใหม่ให้ตรงแนวกับตลับ
• ไม่ให้ถุงยับ ย้วย หรือหย่อน
• มีหมึกติดปลายถุง เช็ดด้วยผ้าแห้ง
• หมึกเหลือน้อย: จับส่วนที่หย่อนไว้ แล้วปิดฝา

ทำไม: ถ้าเปิดเครื่องโดยถุงยับ หรือมีหมึกไหลเข้าส่วนที่ม้วน เครื่องจะม้วนถุงไม่ได้และขึ้น Error อีก

✅ ควรเห็น: ถุงตรงแนวกับตลับ เรียบทั้งถุง

6ปิดฝา แล้วใส่ตลับกลับช่องเดิม

• ห้ามเขย่าตลับโดยให้ด้านถุงหมึกคว่ำลง เพื่อช่วยให้ถุงม้วน
• ดันตลับเข้าช่องเดิมจนสุด

✅ ควรเห็น: ตลับเข้าช่องเดิมสนิท

⚠ ระวัง: เขย่าคว่ำทำให้ถุงยับ และม้วนไม่ได้อีกเลย

7กด OK ที่แผงควบคุม

• ทำตาม 5 ขั้นในภาพ ถ้าลืมขั้นไหนให้ย้อนกลับ

✅ ควรเห็น: Error 2084 / 2085 หายไป เครื่องกลับมาพร้อมใช้

8เขย่าหมึกขาวทุกวันให้ถูกวิธี

• ถอดตลับขาว ถือแนวนอน ส่ายซ้าย–ขวา 100 ครั้ง (ราว 50 วินาที) ระยะส่ายราว 5 ซม.
• ห้ามถือคว่ำ หรือเขย่าแรงเกินไป ถุงหมึกอาจแตก
• หมึกเหลือราว 15 ซม.: เปิดฝาตลับ ม้วนปลายถุงเล็กน้อยแล้วค่อยเขย่า และส่ายระยะกว้างขึ้น

✅ ควรเห็น: หมึกขาวเขย่าครบทั้ง W12 และ W34

9เขย่าเสร็จ เปิดฝาจัดถุงทุกครั้ง แล้วค่อยใส่กลับ

• เปิดฝา จัดถุงให้ตรง ปิดฝา ใส่ช่องเดิม
• ทำครบทั้ง 2 ตลับขาว แล้วกด OK เครื่องจะเติมหมึกขาวเอง

ทำไม: คู่มือ Brother อธิบายว่าถ้าใส่กลับโดยไม่เปิดฝา หมึกที่เขย่าจะไหลเข้าส่วนที่ม้วน และทำให้ถุงม้วนไม่เข้า ซึ่งเป็นที่มาของ Error นี้

✅ ควรเห็น: ไม่มี Error หลังเขย่าประจำวัน

• จัดถุงตามขั้นแล้ว Error ยังขึ้นซ้ำ
• จอขึ้น 2094 / 2095 (Ink Pouch Error): คู่มือให้เปลี่ยนเป็นถุงหมึกชุดใหม่
• จอขึ้น Machine Error เรื่องเซนเซอร์ม้วนถุง (เช่น 5520 หรือ 6050) แล้วปิดเปิดเครื่องไม่หาย
• ถุงหมึกรั่ว หรือมีหมึกในตลับเยอะผิดปกติ

ทำครบแล้ว Error ยังขึ้น? ถ่ายรูปจอที่มีรหัส Error และถุงหมึกในตลับตอนเปิดฝา ส่งมาที่ไลน์ @skcolor ทีมงาน SK ช่วยดูให้

ทักไลน์ @skcolor